Lo staff della Piccoli group è in grado di gestire gli interventi ritenuti “urgenze”, organizzare il supporto del tecnico e porre rimedio al problema segnalato entro le 24 ore dalla chiamata.
Laddove l’apparecchio non funziona e quindi non eroga acqua calda, perde, emette strani rumori o comunque in tutti i casi di anomalie segnalati dal cliente, la logica della Piccoli group prevede la precedenza assoluta sulle manutenzioni, offrendo un servizio a 360° 7 GIORNI SU 7 nel periodo tra novembre e febbraio con una sola maggiorazione per i servizi svolti nei giorni festivi.